الأسئلة الشائعة

ما هي أنواع الأجهزة الذكية المتوفرة؟
نقدم مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل المُغذّي الذكي، متعقّب الصحة، صندوق الفضلات الأوتوماتيكي، والكاميرا الذكية لتلبية احتياجات القطط والكلاب.
كيف يمكنني ربط الجهاز بالتطبيق؟
بعد تحميل تطبيق Pet Care على هاتفك، قم بتشغيل الجهاز واضغط على زر الاقتران ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الربط بسرعة.
هل يمكن استخدام الأجهزة متوازنة معًا؟
نعم، جميع أجهزتنا متوافقة وتعمل بتناغم عبر نفس التطبيق لتمكينك من إدارة كاملة ومتكاملة لرعاية حيوانك الأليف.
ما هي طريقة الدفع المتاحة؟
نوفر خيارات دفع آمنة عبر البطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية المتوفرة في الإمارات.
كيف أحصل على الدعم الفني؟
جميع البيانات التي يجمعها نظام Pet Care تخضع لتشفير متقدم وحفظ آمن، مما يضمن سرية معلوماتك وحماية خصوصية حيوانك الأليف.
كيف يمكنني متابعة نشاط حيواني الأليف عن بُعد؟
يمكنك متابعة نشاط حيوانك عبر تطبيق Pet Care على هاتفك الذكي. بعد توصيل الجهاز بشبكة الإنترنت، ستصلك تقارير يومية ورسائل فورية توضح مستوى الحركة والسلوك.
ما هي خطوات إعداد جهاز الإطعام الأوتوماتيكي؟
ابدأ بتوصيل الجهاز بالكهرباء، ثم استخدم تطبيق Pet Care لضبط جدول الوجبات والكمية. ستظهر تعليمات خطوة بخطوة على الشاشة لتنتهي من الإعداد خلال دقائق.
هل يقدم Pet Care دعمًا فنيًا في الإمارات؟
نعم، فريق الدعم متاح عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل أي مشكلة تتعلق بالأجهزة أو التطبيق خلال أيام الأسبوع.